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“共享书店”是服务转型的有益尝试

2017-11-25 9:23:09汪昌莲来源:中国新闻出版广电网编辑:何桂

随着一批共享书店、共享图书机的出现,从共享单车、共享汽车刮起的“共享经济”风潮,已经逐渐吹进了图书行业:今年早些时候,支付宝已在全国5个城市开通快递借书和共享书架的服务,而新华书店合肥三孝口店也试水了“共享书店”……目前行业内对“共享图书”并没有一个清晰定义。(11月23日中国新闻网)

对于实体书店来说,这几年的日子实在是不太好过。高昂的经营成本,凶猛的电商大战,消失的阅读人群,是压在实体书店身上的大山。特别是网络书店的低价营销,让实体书店难以招架。如此环境下,合肥一家“网红”书店,不断进行经营和服务理念创新,先是打造“24小时书店”,继而又开启了“共享书店”的经营模式,为实体书店转型脱困,提供了一个可研究范本。

所谓“共享书店”,就是读者只需下载“智慧书房”APP,在线支付99元的押金,即可享受单次扫码借阅总价低于150元的两本图书,不过需要在10天之内归还。书店还推出“阅读奖学金”制度,用户每阅读一本书并按期归还就会有1元“阅读奖学金”直接打入其“智慧书房”账户,3个月读12本书便可得到返还押金的8%作为奖励。可见,“共享书店”实际上是“有偿租书”,具有图书馆性质;正因为如此,一些公共图书馆、银行也进入共享图书市场。

事实上,与网络相比,实体书店的优势在于能给读者带来阅读体验,与读者深度交流。书店有其商业上的属性,书只是经营者与顾客众多交集中的一个,只有交集越多,价值才会越大。所以,实体书店的经营困境,不仅仅在图书本身,也与经营者的思维方式密切相关。这样,才有了“共享书店”的兴起。一方面,出借的图书归还后,基本还用来销售或再次借阅。如果有破损,可能会进行打折出售或捐赠,和出版社协商退回也是一种可能性;另一方面,为读者减少阅读成本、降低阅读门槛、提高阅读频次,使“共享书店”达到共赢效果。

“共享书店”通过创新经营模式,吸引了更多的年轻人走进书店,提高了实体书店的市场竞争力,是实体店服务转型的一次有益尝试。随着社会的发展,未来书店的形态将会发生一些变化,专业卖书、租书的书店将会大幅减少,而复合型书店会不断增多。具体来讲,实体书店应探索出一条以学术、文化沙龙、电影、音乐、创意、生活等为主题的文化创意品牌经营模式,为读者搭建一座开放、探讨、分享的公共文化平台。

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