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读者提问

华储网退换货方法

提问时间:2009-8-23 11:10:45
编辑答复

华储网退换货方法

(1)由于华储网除货到付款的订单是送货上门外,其他所有商品都采用邮局邮寄的方式,所以对于需要退换货的顾客,请将要求退换的商品(含邮寄时商品附带物)以平邮的方式邮寄到华储网,并说明退换货的原因,注明退/换货,华储网在收到货物后,会为您进行退、换货处理。同时将您平邮的邮费(不超过5元)加入您在华储网的个人帐户中,如果顾客不是以平邮方式寄回,华储网将按照每订单5元的邮寄收费标准加入您在华储网的帐户中,供您下次购书使用。如果是退货请注明退货金额是否作为预付款。

(2)如果由于顾客自身原因(比如说订购前未看清内容简介、重复订单等)产生的退货,请顾客在与华储网业务人员联系后另行解决。要求:
    ①、收到商品的一周内;
    ②、商品的包装和商品本身都完好无损;
    ③、需要发货时的发票或发货单;

(3)退换货地址信息: 沈阳市和平区文萃路8号 华储网(收)

邮编: 110004 电话:024-23922724

参考来源:华储网