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华储网退换货规定

提问时间:2009-8-23 11:08:49
编辑答复

华储网退换货规定

符合以下条件,华储网可为您退/换货:

在客户收到商品一周内,如因顾客原因导致商品订错、订重,华储网可以提供退/换货服务。如发现有以下问题或配送过程中产生破损脏残等情况。请您主动与我们联系,退换货周期为一周内,以到货邮戳为准,并请您备好发货单和发票以备检验。说明:

图书类: 商品出现缺页、倒装、模糊不清、折页、破损等情况时,可以办理退/换货。

1、如收到商品后,您发觉图片的纸张较一般的薄,油墨味道严重、内容中有错别字,请直接与该书的出版社联系调换。

2、如收到商品后,在书上书写涂抹或以其他方式使用过,将无法安排退/换。

游戏/软件类: 如果软件、游戏类商品出现操作问题,请您先与生产厂家联系,以避免因操作不当或系统配置原因而误以为是质量问题。对于确有技术缺陷的商品,须由厂家确认后给予退/换。软件、游戏的序列号被刮开或者无法证明没有使用过则无法处理退/换。

华储网向顾客承诺,所有商品保证发货时商品外包装经过仔细校验完好无缺。请您在收到商品同时验货察看,如果发现货物在运输途中破损,请您与我们联系。

参考来源:华储网