苏宁易购

苏宁易购(suning)又被称为苏宁易购网、苏宁易购网上商城、苏宁网上书店，是苏宁电器旗下网上商城，主营手机、笔记本、数码相机、彩电、洗衣机、冰箱、空调和百货。全国500多城市免费配送,1300多家门店可自提，苏宁易购励志打造中国专业的、领先的综合网上商城！100%正品保证，货到付款,安心购物，尽享便捷！

苏宁易购图书频道

苏宁易购图书频道是在苏宁易购网站平台新增加的分类频道，故又被称为苏宁网上书店。苏宁易购已经与国内近百家国有出版社和300多家民营出版商建立了合作关系，而苏宁易购图书的一次性上线SKU数量就将达到60万左右。

苏宁易购网上书店短期目标是进入图书销售B2C网站的前三甲，并于明年底实现图书网购市场领跑者的地位。短期目标是进入图书销售B2C网站的前三甲，并于明年底实现图书网购市场领跑者的地位。苏宁有传统销售渠道、物流优势和较为成熟的电子商务体系。苏宁易购图书能不能站住脚，取决于：能否摒弃简单的价格战，而真正地了解和掌握用户需求。因为图书网购领域的领军企业亚马逊，通过技术分析掌握了读者习惯和需求，已经能够摆脱出版商自己签约作者出书，降低成本提高竞争力。

苏宁易购网上商城

苏宁易购网上商城除了图书产品，依托自身庞大的采购和服务网络，还提供手机、配件，数码、电子，电脑、配件、办公，生活电器、个人护理，厨房电器、卫浴，家用电器、汽车用品，电视、音响、乐器等等数万类商品的在线特价销售服务。

苏宁易购网上商城立足于苏宁电器已拥有的80余个CDC、RDC；60多个转运点、850多家门店强大的仓储能力和400多家售后网点强力支持的全国售后服务、零售丰富的配送经验和可覆盖全中国各地的配送能力，充分利用苏宁强大的采购平台，在集团范围内整合电器和非电器产品的优势，网上所销售商品基本上实现本地化的售后服务，即可以在当地苏宁售后服务网点进行鉴定、维修和退货，400多家售后网点支持全国的售后服务。正品行货、全国联保、本地配送、货到付款、省钱放心，是网上购物不错的选择。

苏宁易购客服电话

苏宁在全国已拥有近3000个客服坐席、5000名专业客服人员，为顾客提供7*24小时服务。苏宁易购郑重推出“一站式服务，首位责任制”的承诺，疑难问题120分钟响应。在苏宁易购购买的商品均将享受苏宁易购优质售后服务，在商品配送到达之后，苏宁将立即安排安装人员执行安装任务，并确保24小时之内完成安装到位。

苏宁易购客服电话4008-198-198、4008-365-365（7x24小时全天候服务，服务范围包括在线选购咨询，订单查询，订单异常处理，退换货受理）。苏宁在全国拥有近7万名专业服务人员，服务范围覆盖全国城市和大部分乡镇。为了充分确保消费者的商品安全，延长商品使用寿命，苏宁易购郑重承诺：凡在苏宁易购购买的商品均将享受电器终身免费保养服务，消费者可拨打服务热线4008-365-365进行咨询与报名，苏宁将安排专业服务人员上门服务。欢迎登录苏宁易购官网获取更多客服和促销信息。

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