《抱怨的艺术》在线阅读摘要：喜欢抱怨的天才们都将大量时间和感情浪费在了那些既无法得到回应、也没办法解决的事情上。从严重的全球问题到琐碎的日常小事，我们什么都抱怨。我们抱怨糟糕的政客时和抱怨蹩脚的美甲师一样兴致勃勃、斗志昂扬，抱怨战争和抱怨天气一样频繁……
第一章 会哭的孩子有奶吃 “感谢丽莎给世界各地的孩子上了宝贵的一课。如事不遂愿，就请继续抱怨吧，直到目的实现。”——比尔·克林顿《辛普森一家》(1989) 千禧年过去，人们都以为20世纪90年代中期开始刮起的纽约房地产风暴应该停止了——网络公司泡沫化，经济衰退日益严峻，9·11恐怖事件更是令这个渴望重归宁静和稳定的城市雪上加霜。然而出人意料的事情发生了，纽约的房地产热并未消退，反而扩张了。这全托了房地产开发商和私人投资者的福，他们被市场表面持续繁荣的假象迷惑了。 仅存的几块地皮和空地像是鲨鱼水池中的肥肉一样被抢夺一空。一夜之间，老旧的工业建筑摇身一变成了崭新的豪华公寓，外观毫无新意，内部格局更是千篇一律，门卫穿得像浑身流苏的玩具士兵。纽约并未回归宁静和稳定，变化无处不在。 就在不久前，我租住了六年的公寓被转手了，新业主迫不及待地把它变成了商用公寓，以赚取比原来多一倍的租金。我开始寻找新的住处。大部分新楼都面向“豪华租赁”市场，我很快发现，这些“豪华”公寓其实并没有比我之前居住的公寓更大或更现代化，只是租金是它的两倍。一位极为傲慢的楼盘经理说：“先生，我们有二十四小时制服门卫，在每间公寓里装配了六灶专业烤箱和坐浴盆。”这些对于我来说都不是必需品，显然，“豪华”与我无缘。 我很快便找到了一套难得的公寓，位于高层，阳光充足，视野开阔，当然，没设门卫。这栋楼一开始入住，我就搬进去了。搬家工人一走，我就穿过一排排包装箱和没有拆封的家具，直奔窗口，推开窗，探出身，深深吸了一口还算新鲜的曼哈顿空气。然后，我低头，结果看到了南曼哈顿区最令人恐怖的空旷——一块空地。 我立刻明白，这种阳光明媚、视野开阔的日子已经屈指可数。我朝外看，想象着混凝土建筑破土而出，挡住了清晨的阳光，就像永不消失的水泥日全食。我的心跌入了谷底。 我有个朋友从事建筑行业，我立即给他打了通电话。 “两边的建筑物有多高？”他问。 “一侧是十四层，另一侧是独栋矮层的赤褐色砂石建筑。” “那新楼也是十四层。”他很确定地说，“旁边的赤褐色砂石建筑意味着新楼的高层可能是内凹的，这样清晨和下午你还是能得到直射的阳光的，但中午就甭想了。” “这我倒还能忍受。”我答道，大大松了口气，新家将能继续享受阳光，这对我来说已经足够了……（更多新书试读）
《抱怨的艺术》作者[美]盖伊·温奇,近期由中国友谊出版公司出版发行,网友评价说，抱怨的本身并不是错误，伤害我们的其实是抱怨了却无法解决问题！告诉你怎样正确抱怨，成功投诉！它将令你获得更周到的商家服务，更和谐的家庭关系，更美好的社区，更快乐的生活。抱怨并非无用，只是需要技巧……
