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好书推荐:公共服务:提升绩效之路

吴力伟
吴力伟 分享到经典好书推荐频道
分享时间:2015-8-10 8:00:07

管理大师科特勒为公共领域营销撰写的奠基之作,是公共营销方面最权威、最系统的著作,是沃顿商学院的经典课程。可以为当前政府部门向服务型政府转型提供借鉴,也能为公共部门树立良好形象、获得公众支持和认同提供借鉴,是公共部门管理者的必读书。
政府部门的管理者正日益面临着这样的挑战:用尽可能少的资源,做尽可能多的事情。《公共服务:提升绩效之路》向读者展示了:营销管理不仅是一项成本支出,而且更是帮助公务人员更有效率和成果更显著地分配资源的一组工具。本书囊括了发生在不同组织里、由富有创造力的营销人员所倡导的许多真实案例,这些人员都逐渐认识到“营销管理并不仅仅是广告或劝说,而是一种心智模式”。

公共服务:提升绩效之路

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