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银行理财经理营销实战宝典封面图片

银行理财经理营销实战宝典   马上申请样书

作  者:宗学哲,李睿康
出 版 社:中华工商联合出版社
出版时间:2015-8-1
定  价:39.80元
I S B N :9787515813882
分类标签:投资理财理财技巧

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内容简介

为什么你的存款业绩遭遇瓶颈?
为什么你的网点人气不足客户量少?
为什么和你一起入行同事成长比你快?
这本《银行理财经理营销实战宝典》堪称理财经理的销售胜经,将精准地给你找到答案。
客户需要理财,银行倚重理财,理财经理自然是越来越吃香了,但究竟怎样才能摸透客户、搞清市场、玩转营销,在激烈的竞争中找到比较优势,通过提供差异化服务成为连接客户与银行不可或缺的纽带,继而通过打造特色品牌,成就银行业不可复制的神话呢?作者通过A支行的故事所提炼出的经验和技巧,汇聚成的这部实打实的著作,正是破解其中奥秘的“胜经”。
《银行理财经理营销实战宝典》,是国内首部全面介绍银行理财行业状况,精密剖析理财经理职业特点,归纳提炼金融产品营销技巧,推演再现各类客户沟通过程,集合一线理财经理实践经验,总结银行理财产品销售心得,突出新常态下商业银行理财业务创新亮点的理财经理必读书。
本书还有一项创举——书中对时下流行的社区银行经营实践结合真实案例进行了深入解析。在探讨了社区银行成为银行业经营趋势的原因、社区支行发展的必备区位条件、社区支行成长的四个阶段外,特别加入了理财经理视角下社区银行的营销侧重等专题,以期借社区银行的试验田向广大读者更透彻、更清晰地展示金融大潮席卷下金融产品销售的新模式、新思路。

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作者简介

宗学哲  东北财经大学MBA  21年银行零售业务管理和营销经验  工行总行2005年全国理财大赛冠军  曾任某股份制银行支行行长  曾任某股份制银行一级分行零售部总经理  著有《银行行长不轻易说的理财经》《三十之后靠钱赚钱》《家庭理财枕边书》等六部理财畅销书  
李睿康  某股份制银行资深理财经理  在理财营销上有独到见解,个人营销和管理理财资产6亿元  多次荣获总分行“十佳客户经理“等称号

图书目录

第一章
银行怎样聚人气
迅速拉升人气的“四板斧”
小单子
LED大屏幕
小喇叭
赶大集
银行网点始终是主战场
美好的故事始于成功的搭讪
完美的沟通需要共同的语言
千锤百炼磨砺技巧
人人理财,处处专业
业务当先
仔细观察,耐心聆听
服务制胜

第二章
理财经理的看家本领
理财经理的岗位职责
优质客户挖掘拓展
为优质客户提供专业化的理财服务
积极开展针对优质客户的产品与服务营销
严禁泄露客户资料和个人隐私
不可拒绝的真诚
真诚需要在循序渐进中培养
真诚,要见行动
有说法、有做法还要有想法
传音入密——全看“说”法
润物细无声——全看做法
理财经理的核心竞争力
“卑”要挂在脸上——表达善意,表现诚意
金杯银杯不如口“卑”
“卑”出个性——培养个人魅力

第三章
理财经理与客户打交道的五门功课
发掘客户
“四板斧”是基本功
微信朋友圈,营销在身边
多途联动,构筑营销宣传火力网
沟通为王
自信,是客户信任你的前提
沟通,需要了解客户
沟通,需要精心规划、需要了解产品、需要练好基本功
沟通的目的是成交
接近
施展营销技巧(扫清异议)
建立独特的理论
用事实说话
促成
危机处理
客户为什么拒绝,为什么离开?
尊重你的上帝
应对客户拒绝的妙计
无售后,不理财
售后,怎样维护和营销老客户
售后,高端客户的维护和营销

第四章
理财经理五宗“最”
成功理财经理的基本条件
最全面的角色
迷人的个人魅力
帮助客户建立合理的期望值
资产配置视角下的价值判断
对客户的情绪进行安抚引导
升级客户目中你的魅力
超强的承受力
卓越的信息捕捉和处理能力
勤奋
真诚
洞察客户真实的需求
执行力
配置手中的资源
身心健康是核心竞争力
热爱工作
终身学习
挑战自我
但行好事,莫问前程
高效高质
尊上协同
感恩

第五章
理财经理修炼道路上的迷雾、陷阱和危机
拨开迷雾,保持心中的激情
作为银行理财经理,你有自己的职业规划吗?
作为银行理财经理,你能有足够的执行力吗?
作为理财经理,你是否利用好了晨夕会?
理财经理的一天都应该干点什么?
银行理财经理职业的五大陷阱
陷于错综复杂的职业环境
陷于令人抓狂的内部消耗
陷于铺天盖地的琐碎无法自拔
陷于无人问津的地步无处言说
陷于各种诱惑而万劫不复

第六章
攘外必先安内
处理好与柜员和大堂经理的关系
全攻全守
努力形成良性的内部化学反应
全攻全守,全员营销

第七章
切实可行的职业规划
思想有多远,就能走多远
职业规划,管理好你的预期
在银行内部开辟上升空间
理财经理的一定与不一定
理财经理不一定专业,但一定专注
理财经理不一定深刻,但一定宽广
理财经理不一定理财,但一定营销

附录
社区银行
社区银行为什么成为趋势
社区银行的发展现状
某股份制银行社区支行侧记
社区银行纵横谈——对G商业银行Q市各社区银行经营的SWOT分析

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