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卓越书城好书推荐:“《赢在品质》”

2008/11/30 15:10:36
卓越书城好书推荐:《赢在品质》。内容提要:

本书讲述了一个小镇上的一家冰激凌生产商——奶油冰激凌公司在遭遇经营危机后,身为生产部经理的彼得虚心求教,通过与员工同心协力贯彻“LEO战略”(即倾听-丰富-优化战略,倾听顾客的心声,丰富自己提供的产品和服务,优化顾客的购物体验),最终使企业成功地将产品打入了一家全国连锁超市的故事。通过这个故事,作者向我们揭示了应该如何将品质注入我们的文化,注入我们的产品,注入我们设计、打造和营销的服务之中。

《赢在品质》篇幅短小精炼,书中蕴涵的道理却能让读者在工作和学习中受益匪浅;它所述故事浅显易懂却寓意深刻,向读者揭示了实现卓越的通行法则,能帮人们解决企业所面对最严峻的一个挑战。

图书详情请查看:http://www.amazon.cn/mn/detailApp?prodid=bkbk740230
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